Obsah
Na zníženie kognitívneho zaťaženia vášho rozhrania je nevyhnutná konzistencia. Ak je váš návrh konzistentný, každá interakcia pôsobí hladko a bez trenia. Ak je to príliš nejednotné, musí užívateľ vynaložiť zbytočné úsilie.
Konzistencia v dizajne interakcie je ale o niečo konkrétnejšia ako jednoduché opakovanie rovnakých vecí - existujú určité druhy konzistencie a konkrétne oblasti, v ktorých je konzistencia dôležitejšia ako ostatné.
Navyše, neustále opakovanie rovnakých vecí prinesie nudné a jednotné vzory. Musíte vedieť, kedy narušiť konzistenciu bez toho, aby to viedlo k dizajnovému chaosu. Kľúčové, ako to v prípade dizajnu býva, je rovnováha.
V tomto článku sa pozrieme na to, čo znamená konzistencia pre webdizajn, prečo je to dôležité, a popíšeme, ako byť v súlade s tým, čo používatelia očakávajú (externá konzistencia).
Prečo je dôležitá konzistencia
Návrh interakcie závisí od naučiteľnosti vášho systému.
Zjednodušene povedané, keď používateľské rozhranie pracuje konzistentne, stáva sa predvídateľným (dobrým spôsobom), čo znamená, že používatelia môžu pochopiť, ako používať určité funkcie intuitívne a bez pokynov.
Vďaka tomu je výrobok ľahšie použiteľný, čo je odrazovým mostíkom k jeho zvýšeniu jeho želania. Naopak, keď je používateľské rozhranie nekonzistentné, bráni učiteľnosti, vyvoláva frustráciu používateľa a vedie k zlým skúsenostiam.
Konzistencia sa však neobmedzuje iba na vzhľad a správanie rozhrania.
Vaši používatelia netrávia všetok čas iba s vašim produktom - väčšinu času venujú iným produktom a po celú dobu z týchto ďalších skúseností vytvárajú nápady a očakávania. Takže ak ste v súlade s týmito vonkajšími skúsenosťami, učiteľnosť vášho používateľského rozhrania sa zvýši bez akejkoľvek ďalšej práce z vašej strany.
Najmenej úžas
Ak máte pochybnosti, obráťte sa na Princíp najmenšieho údivu. Príjemné prekvapenia sú v poriadku (napríklad to, ako MailChimp prekvapuje používateľov humorom a zábavou), ale vaše základné funkcie by sa nemali odchýliť od normy.
Recenzia neznamená to isté ako overenie. Videá by sa nemali zamieňať za obrázky. Nerobte, aby sa tlačidlá pre primárne akcie zobrazovali iba po umiestnení kurzora myši.
V skutočnosti, ak stále pochybujete o podstate konzistencie v digitálnom dizajne, Apple Human Guidelines spoločnosti Apple robia celkom dobrú prácu pri sumarizácii štandardov konzistencie pre ich aplikácie. Podľa ich vlastných slov ...
- Je aplikácia v súlade s normami iOS? Používa správne ovládacie prvky, zobrazenia a ikony poskytované systémom? Zahŕňa funkcie zariadenia spôsobom, ktorý používatelia očakávajú? “
- Je aplikácia v sebe konzistentná? Používa text jednotnú terminológiu a štýl? Znamená to, že rovnaké ikony znamenajú vždy to isté? Môžu ľudia predvídať, čo sa stane, keď vykonajú rovnakú akciu na rôznych miestach? Vyzerajú vlastné prvky používateľského rozhrania a správajú sa rovnako v celej aplikácii?
- Je aplikácia v súlade s jej predchádzajúcimi verziami? Zostali pojmy a významy rovnaké? Sú základné koncepty a primárna funkčnosť v podstate nezmenené? “
Z toho, čo sme diskutovali vyššie, môžeme rozdeliť konzistenciu dizajnu do dvoch kategórií: vonkajšia a vnútorná konzistencia. Externé označuje konzistenciu vášho používateľského rozhrania s inými produktmi, zatiaľ čo interná predstavuje konzistenciu v sebe. Pozrime sa na niektoré z najlepších postupov, o ktorých diskutujeme v dokumente Konzistencia v dizajne používateľského rozhrania.
Vonkajšia konzistencia
Externá konzistencia nie je len to, ako konzistentný je váš produkt s inými podobnými produktmi, ale môže sa tiež vzťahovať na jeho konzistenciu so všetkými produktmi na vašej platforme, so všetkým softvérom všeobecne a dokonca aj s nedigitálnymi interakciami v skutočnom svete.
Prečo teda záleží na vonkajšej konzistencii? Keď to zhrnieme, ide o splnenie očakávaní používateľov.
Ak chcete vytvoriť dizajn, ktorý sa zhoduje s tým, čo váš používateľ očakáva, musíte najskôr pochopiť, aké nápady so sebou prinášajú, skôr ako vôbec použijú váš web alebo aplikáciu. Toto je koncept, ktorý odborník na použiteľnosť Jared Spool označuje ako súčasné poznatky.
Súčasné znalosti vašich používateľov sú ovplyvnené mnohými externými faktormi, od posledného použitého webu až po priveľké očakávania od ich obľúbeného sci-fi filmu. Nerobte si však starosti - očakávania vašich používateľov budú vo väčšine prípadov primerané.
Navrhovanie založené na tom, čo už vaši používatelia vedia, nie je nový koncept. Táto myšlienka existuje už roky a postupne sa z nej vyvinuli bežné konvencie dizajnu, ktoré dnes uvidíte takmer v každej aplikácii alebo na webe.
Obrázkový kolotoč, ikona obálky predstavujúca e-mail, kliknutie na logo stránky a návrat na domovskú stránku ... to všetko sa označuje ako vzory používateľského rozhrania.
Ďalšia stránka: používanie vzorov používateľského rozhrania, veci, ktorým je potrebné sa vyhnúť, a ísť ďalej ...
