V článku pre denník The Wall spochybnil manažér automobilového PR Tom Callow vlastníctvo profilov na Twitteri, ktoré kombinujú mená zamestnancov aj zamestnávateľov.
Poznamenáva, že hlavná politická korešpondentka BBC Laura Kuenssbergová, ktorá má funkciu @BBCLauraK, teraz prešla na ITV a jej účet bol zodpovedajúcim spôsobom premenovaný na @ITVLauraK. Z tohto dôvodu BBC „stratila“ 60 000 sledovateľov a Callow si myslí, že BBC „mala celkom slušný nárok na vlastníctvo účtu twittera @BBCLauraK“, čiastočne na základe toho, že považuje twitter svojou povahou bližšie k blogu ako k menám v adresár.
„Zatiaľ čo mikroblogy korešpondentov BBC bežia mimo serverov Twitteru, BBC kontroluje, ktoré tweety idú, a musí byť schopná uplatniť nárok na vlastníctvo každého oficiálneho účtu - v neposlednom rade preto, že sú teraz tak prominentne propagovaní na obrazovke počas správ bulletiny a dokonca aj relácie ako Newsnight a Question Time, “uviedol vo svojom článku.
Kontrolór BBC News Channel Kevin Bankhurst následne vo svojom tweete uviedol, že „používatelia Twitteru sa môžu rozhodnúť sami - a dúfajme, že budú nasledovať Lauru aj @bbcnormans“.
Callow pre .net uviedol, že problémy spojené s vlastníctvom účtov na Twitteri sa mu prvýkrát objavili, keď ľudia presunuli úlohy v jeho sektore (automobilový priemysel s priemyslom), aby zmenili pôsobenie tak, aby odrážalo ich zamestnávateľov. Spýtali sme sa Callowa, či si myslí, že by organizácie mali urobiť viac pre zabezpečenie populárnych účtov a stanovenie pravidiel pre ich zamestnancov. „Je to veľmi na organizácii," uviedol. „Určite si myslím, že považovať sociálne médiá za pekne organické je dobrý postup a príliš normatívny smer má tendenciu dusiť nápady a osobnosti." Varoval však, že spoločnosti by mali mať zavedené zásady týkajúce sa značiek používaných v rámci používateľských mien a redakčné riadky by sa nemali rozmazávať.
V žurnalistike a iných odboroch Callow tvrdí, že zahrnutie mena zamestnávateľa do ruky má dvojsečný meč: „Môže vám poskytnúť dôveryhodnosť, ak je vaša organizácia prestížna a dôveryhodným zdrojom, ale tiež zaťažuje používateľov väčšou zodpovednosťou za to, čo písať a možno ešte menej slobody “.
Jeho osobný názor je, že organizačné kanály by mali byť miestom, kde nájdete názvy spoločností, a ak tweetujete individuálne - aj keď to robíte pre zamestnávateľa -, mohlo by byť „najlepšie vylúčiť názov vašej organizácie na pre istotu, pokiaľ neexistuje jasná politika, ktorá hovorí o tom, že daný účet priamo vlastníte. “
