Obsah
- 01. Efektívna komunikácia
- 02. Vykonajte predbežný výskum
- 03. Dodávajte objektívom svojho klienta
- 04. Pripravte sa na otázky, ktoré sa netýkajú dizajnu
- 05. Vypočujte si klienta
- 06. Prezentujte s dôverou
- 07. Vezmite spätnú väzbu na palubu
- Páčilo sa vám to? Prečítajte si tieto!
Spolupráca s klientmi môže byť niečo strašidelné, ale máme ich radi alebo nenávidíme, musíme ich robiť všetci. Tu sme poskytli sadu tipov, ktoré vám pomôžu vylepšiť techniku pitchingu ...
01. Efektívna komunikácia
Predtým, ako sa vôbec dostanete na ihrisko, uistite sa, že ste v kontakte so svojím potenciálnym klientom efektívne, či už prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo z očí do očí. Snažte sa tiež byť voči svojmu klientovi priateľský a vytvoriť si väzbu. Ak vyhráte ihrisko, bude sa uistiť, že budete profesionálni a chápaví, ak sa vyskytnú akékoľvek kreatívne problémy.
02. Vykonajte predbežný výskum
Nie je dobré poznať stručne naruby: musíte tiež poznať vzhľad a dojem spoločnosti, ak budete mať šancu vyznieť, akoby ste vedeli, o čom hovoríte.
Na webe spoločnosti vyhľadajte akékoľvek novinky, ako aj širšie odvetvie, v ktorom pôsobia. Skúste tiež zistiť, ktorí dizajnéri alebo agentúry, ktoré už mohli použiť, rovnako ako predchádzajúce projekty, aby pochopili, čo hľadajú tentokrát inak.
03. Dodávajte objektívom svojho klienta
Pomôže to nášmu ďalšiemu bodu: využite svoj prieskum na vytvorenie konceptu, ktorý zodpovedá potrebám klientov.
Snažte sa vidieť väčší obraz toho, čo chcú dosiahnuť. Pochopenie toho, čo chce klient od začiatku, zabráni problémom, ktoré neskôr vzniknú pri tvorivom smerovaní.
04. Pripravte sa na otázky, ktoré sa netýkajú dizajnu
Nie je tu len priestor pre potenciálneho klienta, ktorý ozve vaše kreatívne nápady, ale aj na preverenie vašich schopností dokončiť projekt dobre. Okrem svojich koncepcií dizajnu nezabudnite na to, že ste vyzbrojení vypracovanými nákladmi a načasovaním, aby klient presne vedel, čo a kedy môže očakávať.
05. Vypočujte si klienta
Počas ihriska sa uistite, že ste zastavili a správne počúvate všetky ciele, ktoré klient odhodil. Pochopte ich prípadné pochybnosti a pokúste sa poskytnúť inteligentné odpovede - čím viac sa s klientom spojíte, tým viac vzťahu si pravdepodobne vybudujete a tým viac si vás bude pamätať.
06. Prezentujte s dôverou
Ak ste presvedčení, že váš dizajn je ten, ktorý prinesie klientovi hľadané výsledky, povedzte to hrdo. Pripravenosť vám dá dôveru, ktorú potrebujete, a absolvovanie niekoľkých postupov vopred vám ukáže vaše silné stránky (a slabosti, ktoré musíte prekonať). Čo je najdôležitejšie, nechajte svoju osobnosť presvitať!
07. Vezmite spätnú väzbu na palubu
Či už vyhráte ihrisko alebo nie, spätná väzba od klientov je jednou z najdôležitejších vecí, ktoré zo skúsenosti vychádzajú. Je to jedna z mála príležitostí, ktoré vám pomôžu získať skutočne úprimný názor na svoju prácu a výkonnosť. Uistite sa, že ste dôkladne zvážili všetky pripomienky a premýšľali, ako ich môžete v budúcnosti vylepšiť.
Slová: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner je online novinár pre web MyCustomer.com, venuje sa sociálnym médiám a marketingu a má veľký záujem o dizajn.
Páčilo sa vám to? Prečítajte si tieto!
- Vytvorte si dokonalú náladu s týmito profesionálnymi tipmi
- Dokonalý sprievodca navrhovaním najlepších log
- Najlepšie doplnky Photoshopu
Ak by ste sa chceli podeliť s klientmi o nejaké tipy na pitching, povedzte nám to v komentároch nižšie ...
