Stránka GOV.UK, ktorá má nahradiť Directgov, bola včera zverejnená v beta verzii. Na rozdiel od mnohých známych vládnych IT projektov je tento projekt úplne moderný, od svojich pracovných postupov - agilný, iteratívny prístup - až po využitie technológií otvoreného zdroja a cloudového hostingu. Tu sa môžete pozrieť na kolofón.
Indexovanie v štýle strúhanky Directgov, ktoré vyžaduje, aby si používateľ preklikal kategórie, aby sa dostali k tomu, čo hľadajú, bolo odstránené v prospech modelu založeného na vyhľadávaní. Dizajnérsky tím prišiel s 667 vecami, ktoré sa ľudia snažia dosiahnuť na vládnych webových stránkach, a uľahčil ich objavovanie prostredníctvom vyhľadávacieho poľa s niektorými z najbežnejšie vyhľadávaných informácií (napríklad „nárok na materské“ a „ čo robiť, keď niekto zomrie “) pripnuté na titulnej strane.
GOV.UK čaká ešte dlhá cesta, kým prevezme kontrolu nad Directgovom, ale toto odhalenie je obrovským krokom vpred. O tom, čo projekt dosiahol, sme hovorili s Richardom Popeom, ktorý je produktovým manažérom verzie beta.
.net: Na ktoré aspekty tohto projektu si najviac hrdý?
RP: Som rád, že sa nám podarilo dostať naše používateľky priamo k informáciám, ktoré potrebujú - odstraňovanie komplikovaných vecí, ako je zisťovanie, či máte nárok na materské, a ich premena na súbor jednoduchých otázok. Alebo tam, kde zobrazujeme bežne vyhľadávané informácie, ako sú sadzby DPH, a umiestňujeme tieto informácie na stred svojej stránky.
.net: Aké boli vaše hlavné poznatky z webu alfa?
RP: Tieto administračné systémy a vaše pracovné prostredie si zaslúžia rovnako veľkú pozornosť ako konečný produkt, ktorý budujete.
Pokiaľ ide o web, dozvedeli sme sa, že musíme byť explicitní v dizajne aj jazyku. Ak potrebujete, aby ľudia videli konkrétny dizajnový prvok, opravte ho v prehliadači alebo upravte na jasne ružový. Ak niekto dosiahol koniec procesu, potom to vyhláskujte čo najhlasnejšie a najjasnejšie.
.net: Aké boli špeciálne výzvy pri vytváraní webdizajnu pre vládu?
RP: Publikum je vo Veľkej Británii všetkým. Ľudia sa nezúčastňujú vlády. Musíte teda vytvárať veci, ktoré skutočne fungujú pre každého, a nielen zaškrtávať políčka, a musíte navrhnúť, aby ľudia prichádzali a odchádzali čo najrýchlejšie, než aby ste sa snažili veci „lepiť“.
.net: Prečo ste sa rozhodli použiť ako kód aplikácie Ruby?
RP: Ruby nám dala správnu rovnováhu medzi produktivitou a čistým kódom a bola dobre známa tímu, ktorý sme zostavili. Ale my nie sme o Ruby dogmatickí - používame Scala pre jednu časť infraštruktúry a sme odhodlaní vyberať najlepší nástroj pre každú danú prácu.
.net: Akým spôsobom bola Scala pre tento projekt obzvlášť vhodná pre vaše potreby?
RP: Smerovač je centrálny komponent, ktorý smeruje prichádzajúce požiadavky do príslušnej back-endovej aplikácie a musí zvládať vysoký súbežný prenos. Boli sme znepokojení schopnosťou Ruby to zvládnuť, a tak sme postavili jeden v Ruby a jeden v Scale a mali sme kód. Scala zvíťazila.
.net: Aké dôležité pre vás bolo použitie technológií otvoreného zdroja?
RP: Veľmi. Je to správna vec z mnohých dôvodov. Umožňuje nám to stavať na stabilných nástrojoch produkovaných tisíckami vývojárov. Bez licenčných poplatkov je to lacnejšie a keďže všetky peniaze, ktoré utratíme, sú peniaze daňových poplatníkov dvojnásobne dôležité.
Nepoužívame však iba otvorený zdroj. Náš kód vyvíjame tiež na voľnej nohe pod bezplatnými licenciami, aby si ho mohol ktokoľvek vziať a na ňom stavať (alebo dokonca navrhovať zmeny).
.net: Aké úspešné bolo uplatnenie agilného / iteratívneho prístupu na vládny projekt?
RP: Bez toho by projekt nefungoval. Počas projektu alfa sme sa veľa naučili a verzia beta a iteračný prístup nám umožnili implementovať to, čo sme sa naučili, keď sme šli ďalej. Keby sme všetko vopred napravili, výsledný produkt by utrpel.
.net: Ako vaše hostiteľské dojednania podporili váš štýl práce?
RP: Používanie cloudového hostenia nám samozrejme umožnilo škálovať s menšími problémami, ale čo je dôležitejšie, umožnilo nám to rýchlo a rýchlo experimentovať.
